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Customerticket

Kundenportal1 EndpunkteCustomer / Customerticket

Bewertet ein abgeschlossenes Ticket (1 bis 5 Sterne, optionaler Kommentar) - nur, wenn das Team dies angefordert hat (customer_panel_ticket_satisfaction_enabled). Eine neue Bewertung ersetzt die alte.

POST/api/customertickets/{id}/satisfaction

Pfad-Parameter

idPflichtstring

Request-Body application/json

  • dataobject
    Felder anzeigen (2)
    • ratinginteger

      1 (schlecht) bis 5 (sehr gut)

    • commentstring

      Optionaler Kommentar

Antworten

default

Anfrage
curl --request POST \
  --url https://eure-instanz.iw-erp.de/api/customertickets/42/satisfaction \
  --header 'content-type: application/json' \
  --header 'x-iw-jwt-token: <TOKEN>' \
  --data '
{
  "data": {
    "comment": "Schnell und freundlich",
    "rating": 5
  }
}
'